Vai al contenuto

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento 22 Giugno 2021

PREMESSA

MEDIARKETING rispetta la privacy degli utenti e si impegna a tutelare i loro dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce le informazioni relative al trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il nostro sito (indipendentemente dal Paese dal quale si connettono) o che interagiscono direttamente con MEDIARKETING.

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in modo che consideri le modifiche alle nostre pratiche sulla riservatezza delle informazioni o per altre ragioni funzionanti, lecite o regolamentari. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, ti avviseremo pubblicando sempre l’aggiornamento su questo sito web. Continuando a utilizzare il presente sito web o il servizio di assistenza dopo la pubblicazione di tali modifiche, accetti dunque l’Informativa modificata continuando a utilizzare il presente sito web o il servizio di assistenza dopo la pubblicazione di tali modifiche.

GARANTE DELLA PRIVACY

L’utente ha il diritto di adire in qualsiasi momento l’autorità garante della privacy che abbia giurisdizione nel suo Paese.

INFORMAZIONI UTENTI

“Dati personali” significa qualunque informazione relativa a un soggetto che possa identificarlo personalmente. Non sono compresi i dati dai quali non si possa desumere l’identità del loro titolare (dati anonimi).

Ci riserviamo il diritto di raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diverse tipologie di dati personali relativi all’utente che abbiamo così catalogato:

  • Dati relativi all’identità: includono nome, cognome da nubile, cognome, nome utente o altri dati identificativi della medesima natura, stato di famiglia, titolo, data di nascita e sesso.
  • Dati di contatto: includono indirizzo postale, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
  • Dati tecnici: includono l’indirizzo IP, i dati di login, il tipo e la versione del browser, il fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni di plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, nonché le ulteriori tecnologie del dispositivo utilizzate per accedere al sito Web.
  • Dati di utilizzo includono informazioni di utilizzo del sito Web da parte dell’utente.
  • Dati commerciali e di comunicazione: includono le preferenze dell’utente in riferimento ai messaggi commerciali inviati da noi o dai soggetti terzi con cui collaboriamo nonché le preferenze dell’utente relative alle comunicazioni.


Non raccogliamo nessun dato sensibile relativo all’utente (tali dati includono le informazioni relative all’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le scelte o l’orientamento sessuale, le opinioni politiche, l’appartenenza sindacale, le informazioni relative allo stato di salute nonché i dati genetici o biometrici). Non raccogliamo nemmeno le informazioni relative a eventuali condanne penali o illeciti commessi.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo direttamente da te quando ti iscrivi ai nostri servizi, quando accedi ai nostri servizi o ci fornisci in altro modo le informazioni per verificare la tua identità per contattarti, offrirti pubblicità e marketing, per la fatturazione e per assicurarci di rispettare gli obblighi di legge.

Noi di MEDIARKETING collaborando con una serie di terze parti per offrirti i nostri servizi, possiamo condividere con loro dati personali nell’ambito legato e tutelato da tale collaborazione. Richiediamo a tutte le parti terze, in qualsiasi circostanza, di rispettare la sicurezza dei dati personali dell’utente e che il loro trattamento avvenga nel rispetto della normativa vigente. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i dati personali dell’utente per le loro finalità e permettiamo loro esclusivamente di trattare i dati personali per finalità specifiche, nel rispetto delle istruzioni da noi fornite.

Accetti che se l’attività dovesse sciogliersi, fallire e essere ceduta a terzi le tue informazioni personali potranno essere cedute e condivise con chi ne potrebbe far parte nella tutela da tale situazione o altre operazioni o procedimenti simili. Se ciò dovesse accadere, pubblicheremo un avviso sulla nostra home page.

Possiamo divulgare i tuoi dati anche nelle seguenti circostanze:

  • per poter pilotare campagne di pubblicitarie e/o marketing;
  • per indagare, adottare o prevenire misure in relazione ad attività sospette di frode, illecite o situazioni che comportano possibili intimidazioni all’incolumità fisica e morale di qualsiasi persona, infrazioni dei nostri Termini di servizio in base a quanto prescritto dalla legge o di qualsiasi altro accordo;
  • per allinearci a obblighi di legge o per rispondere a legittimi ordini di comparizione, per esigenze di sicurezza o di amministrazione, per provvedimenti dei giudici, mandati d’arresto o ad altre richieste da parte delle autorità pubbliche;
INFORMAZIONI VISITATORI

L’utente è libero di fornire i suoi dati personali per l’invio del proprio curriculum vitae, per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato unicamente per rispondere alle richieste pervenute, ai sensi dell’art. 6.1, lett. b) del GDPR. Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il mancato conferimento degli stessi può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Se contatti il nostro servizio di assistenza telefonica, raccogliamo il tuo numero di telefono e altre informazioni personali che ci fornisci durante la chiamata. In base ai nostri Termini di servizio, possiamo richiederti ulteriori documentazioni durante la nostra chiamata, per verificare la tua identità.

Se utilizzi il nostro servizio di assistenza via chat, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, informazioni su dispositivo e browser che utilizzi, informazioni sulla tua connessione di rete, indirizzo IP, trascrizione della chat e altre informazioni personali che ci fornisci durante la chat. In base ai nostri Termini di servizio, possiamo richiederti ulteriori documentazioni durante la chat per verificare la tua identità.

Usiamo tali informazioni nel rispetto della tua tutela per verificare, fornire e migliorare i nostri servizi e per rispondere alle tue eventuali domande

Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali sulla base di uno o diversi fondamenti giuridici a seconda delle finalità per cui sono utilizzati.

  • Finalità/Attività: comunicare all’utente eventuali modifiche all’informativa sulla privacy
    Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto (c) Commerciali e relativi alle comunicazioni
    Fondamento giuridico per il trattamento nonché le basi del nostro interesse giuridico: (a) Esecuzione di un contratto (b) Necessari per adempiere a un obbligo di legge (c) Necessari per soddisfare i nostri interessi legittimi (per aggiornare i nostri archivi)
    Periodo di conservazione: 12 mesi
  • Finalità/Attività: per gestire e proteggere la nostra attività e il presente sito Web (tra cui la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, l’esecuzione di test, la manutenzione dei sistemi, l’assistenza, la creazione di rapporti e l’hosting dei dati)
    Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto (c) Tecnici
    Fondamento giuridico per il trattamento nonché le basi del nostro interesse giuridico: (a) Necessari per soddisfare i nostri interessi legittimi (per svolgere la nostra attività, fornire servizi di amministrazione e informatici, garantire la sicurezza della rete, prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione o ristrutturazione aziendale) (b) Necessari per adempiere a un obbligo di legge
    Periodo di conservazione: 12 mesi
  • Finalità/Attività: per utilizzare dati analitici per migliorare il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e la loro esperienza
    Tipo di dati: (a) Tecnici (b) Di utilizzo
    Fondamento giuridico per il trattamento nonché le basi del nostro interesse giuridico: necessari per soddisfare i nostri interessi legittimi (per definire il tipo di cliente interessato ai nostri prodotti e servizi, per aggiornare e rendere interessante il nostro sito Web, per sviluppare la nostra attività e definire le strategie commerciali)
    Periodo di conservazione: 25 mesi
  • Finalità/Attività: per inoltrare all’utente comunicazioni commerciali nonché le informazioni relative alla nostra società e ai nostri prodotti
    Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto (c) Commerciali e relativi alle comunicazioni
    Fondamento giuridico per il trattamento nonché le basi del nostro interesse giuridico: (a) Necessari per soddisfare i nostri interessi legittimi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività) (b) Consenso
    Periodo di conservazione: fino alla notifica da parte del titolare dei dati di non volere più ricevere comunicazioni commerciali

  • Finalità/Attività:
    per rispondere direttamente all’utente dopo essere stati contattati dall’utente stesso
    Tipo di dati: (a) Identità (b) Contatto (c) Oggetto della comunicazione dell’utente, commerciali e relativi alle comunicazioni
    Fondamento giuridico per il trattamento nonché le basi del nostro interesse giuridico: (a) Necessari per soddisfare i nostri interessi legittimi (per rispondere alla richiesta dell’utente) (b) Consenso
    Periodo di conservazione: 48 mesi dopo l’ultima comunicazione
 
DURATA CONSERVAZIONE INFORMAZIONI

Custodiamo i tuoi dati per tutto il lasso di tempo del tuo rapporto con MEDIARKETING. Una volta che interrompi il tuo rapporto con noi, Continuiamo a tenere custodita una copia delle tue informazioni per finalità aziendali legittime, come difenderci da pretese di natura contrattuale o a scopo di controllo e per assolvere agli obblighi di legge, tranne quando riceviamo una richiesta di cancellazione valida, le tue informazioni vengono eliminate dal sistema automaticamente. Nella tabella precedente sono indicate le informazioni relative ai diversi periodi di conservazione dei dati personali.

 

COME CUSTODIAMO LE INFORMAZIONI

Ci impegniamo a conservare i dati personali esclusivamente per il periodo ragionevolmente necessario a raggiungere le finalità per cui il trattamento è avvenuto, inclusa la finalità di adempiere a qualsivoglia obbligo imposto dalla legge o da un regolamento, nonché a qualsivoglia obbligo fiscale o contabile o di resoconto. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati personali dell’utente per un periodo più lungo in caso di reclami o qualora ritenessimo ragionevolmente che si possa instaurare un contenzioso con l’utente.

Per determinare il periodo idoneo di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e il grado di sensibilità dei dati personali stessi (informazioni finanziarie, proprietà intellettuale, dati dei dipendenti e ogni altra informazione personale affidata a MEDIARKETING), il rischio potenziale di danno derivato da un uso non autorizzato o dalla divulgazione dei dati personali, le finalità per cui i dati sono stati trattati e l’eventuale esistenza di diversi mezzi per raggiungere dette finalità, nonché la normativa applicabile, gli obblighi fiscali, contabili o altri obblighi.

Eseguiamo controlli annuali per garantire che la gestione dei dati delle carte di credito avvenga in conformità con le linee guida del settore.

Nessun metodo di trasferimento via internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

COMUNICAZIONI COMMERCIALI

L’utente può chiedere a noi o alle parti terze la cessazione dell’invio di messaggi commerciali in qualsiasi momento, tramite il link di disiscrizione presente sui messaggi stessi a lui inviati oppure contattandoci.

PRIVACY POLICY LAW

Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, e successive modifiche da intendersi qui interamente richiamato) e europea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR da intendersi qui interamente richiamato), il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

MEDIARKETING utilizza i dati per gli scopi per i quali essi vengono forniti

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare e Responsabile del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è MEDIARKETING contattabile tramite la sezione CONTATTI.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il presente sito tratta i dati prevalentemente in base al consenso degli utenti. Il conferimento del consenso avviene tramite l’acquisto del servizio, oppure tramite l’uso o la consultazione del sito, quale comportamento concludente oppure, ancora, con la registrazione al sito o l’abbonamento al servizio. Con l’uso o la consultazione del sito i visitatori e gli utenti approvano la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio.

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, ma automatico in seguito a comportamenti di cui sopra, l’utente può negare il consenso e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito comunicandolo via mail a MEDIARKETING all’indirizzo mail nella sezione “CONTATTI”. Tuttavia, negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi e l’esperienza di navigazione nel sito sarebbe compromessa.

I dati per la sicurezza del sito e per la prevenzione da abusi e spam, nonché i dati per l’analisi del traffico del sito (statistica) in forma aggregata, sono trattati in base al legittimo interesse del Titolare del trattamento alla tutela del sito e degli utenti stessi. In tali casi l’utente ha sempre il diritto di opporsi al trattamento dei dati.

FINALITÁ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del servizio, è volto alle seguenti finalità:

  • Attività principali: raccolta di dati e informazioni al fine dello svolgimento del servizio come indicato più dettagliatamente nei termini e condizioni e che a fini esemplificativi ma non esaustivi consiste nelle attività principali ed accessorie connesse all’operato di social media managing.
  • Statistica (analisi): raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata sia anonima che non al fine di verificare il corretto funzionamento del sito.
  • Sicurezza: raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli utenti e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente e vengono cancellati periodicamente.
  • Attività accessorie: comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio, e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto. I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.
LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento indicato nella sezione “CONTATTI”.

DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) l’utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

– opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

– richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

– conoscerne l’origine;

– riceverne comunicazione intelligibile;

– avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

– richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

– nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

– il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante della privacy);

– nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge (le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento).

SICUREZZA DATI

MEDIARKETING archivia i dati principalmente in Italia, forniamo servizi a persone di tutto il mondo e la nostra tecnologia elabora dati di utenti residenti ovunque. Di conseguenza, MEDIARKETING può trasmettere i tuoi dati al di fuori del paese, stato o provincia in cui risiedi.

MEDIARKETING tratta i dati nel rispetto delle normative sulla privacy di ogni paese in cui opera.

Abbiamo istituito delle misure di sicurezza per evitare che i dati personali siano accidentalmente persi, utilizzati, alterati, diffusi e per prevenire qualsiasi accesso non autorizzato. Inoltre, limitiamo l’accesso ai dati personali dell’utente ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre parti terze che abbiano necessità di accedere ai dati per ragioni legate all’attività svolta. I dati personali saranno trattati esclusivamente dietro nostre istruzioni e questi soggetti saranno tenuti al dovere di riservatezza.

Abbiamo istituito delle procedure per la gestione delle presunte violazioni dei dati personali e sarà nostra cura comunicare l’avvenuta violazione all’utente e a qualsiasi autorità di controllo, qualora previsto dalla legge.

COSA CHIEDIAMO ALL'UTENTE

Ci riserviamo il diritto di chiedere all’utente informazioni specifiche per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accesso ai suoi dati personali (o l’esercizio di qualsiasi altro diritto). Tale misura di sicurezza è volta a garantire che i dati personali non siano divulgati a soggetti terzi che non hanno alcun titolo per riceverli. Ci riserviamo inoltre il diritto di contattare l’utente per ottenere ulteriori informazioni relative a una sua richiesta al fine di velocizzare la nostra risposta.

RESIDENTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO ("SEE")

MEDIARKETING collabora con utenti di tutto il mondo, anche nell’area SEE. Se risiedi nell’area SEE, i tuoi dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa del tuo paese. Nell’ambito del nostro servizio, possiamo trasferire i tuoi dati in altri paesi. Al fine di garantire che i tuoi dati siano protetti quando vengono trasferiti al di fuori dell’area SEE, MEDIARKETING si affida alle più moderne tecnologie.

Se risiedi nell’area SEE, disponi di alcuni diritti previsti dalla legge europea in relazione ai tuoi dati personali. Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati nella sezione “CONTATTI”.

Se non sei soddisfatto della risposta che ricevi da noi, ci auguriamo che ci contatti per risolvere il problema, ma hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nella tua giurisdizione in qualsiasi momento.

Inoltre, se risiedi nell’area SEE, tieni presente che generalmente trattiamo i tuoi dati al fine di adempiere agli eventuali obblighi nei tuoi confronti (ad esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra indicati, a meno che la legge non ci obblighi a ottenere il tuo consenso per una particolare operazione nell’ambito del trattamento. Noi trattiamo i tuoi dati per perseguire interessi legittimi e in particolare:

  • per prevenire rischi e frodi sulla nostra piattaforma;
  • per fornire comunicazioni, marketing e pubblicità;
  • per offrire reportistica e dati analitici;
  • per aiutarti a perseguire gli obiettivi per il quale hai aderito al servizio;
  • per risolvere problemi, fornire assistenza o rispondere alle domande;
  • per testare funzionalità o servizi aggiuntivi;
  • per migliorare i nostri servizi, app e siti web.

Quando trattiamo i dati personali per perseguire questi interessi legittimi, lo facciamo laddove riteniamo che la natura del trattamento, le informazioni trattate e le misure tecniche e organizzative adottate per proteggere tali informazioni possano contribuire a ridurre i rischi per l’interessato e acquistando il servizio presti il consenso.

DOVERE DELL'UTENTE DI INFORMARCI DI QUALSIASI CAMBIAMENTO

È fondamentale che i dati personali dell’utente da noi detenuti siano corretti e aggiornati. Preghiamo l’utente di informarci qualora i dati personali dovessero essere modificati nel corso della relazione con noi.

CONTATTI

Se desideri presentare una richiesta di natura legale o notificare una citazione o un documento simile che richieda informazioni sui nostri, i loro negozi o altre parti di cui trattiamo i dati, verifica le nostre linee guida per le richieste di natura legale.

Se hai domande sui tuoi dati personali o sulla presente informativa, o se desideri presentare un reclamo sulle modalità del trattamento dei tuoi dati personali da parte di MEDIARKETING, contatta MEDIARKETING ai recapiti forniti nella sezione “CONTATTI”.

Ci impegniamo a rispondere a ciascuna richiesta legittima entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più tempo qualora la richiesta sia particolarmente complessa o qualora l’utente abbia inoltrato numerose richieste. In tal caso, sarà nostra premura comunicarlo all’utente e tenerlo aggiornato

MEDIARKETING risponde unicamente a richieste riguardanti la protezione dei dati. Si prega di scrivere in italiano o in inglese.

Richieste di informazioni: mediarketingagency@gmail.com
MEDIARKETING risponde unicamente alle richieste riguardanti il proprio servizio post‑vendita. Si prega di scrivere in inglese o in francese. Per qualsiasi altra richiesta, si prega di contattare il proprio rivenditore di riferimento.

 

error: Contenuto protetto!
Call Now Button